售前 客户可以通过本部或代理商进行售前技术咨询，我们根据您的实际情况。为您分析定做，选择适合您的产品。
售中 订购一套高品质的系统，并不代表您一定会拥有完善的功能、可靠的使用。因为我们的系统作为一个完整的平台，需要在施工安装、布线、调试方面符合安全规范的要求。并且协助您进行模块的增加、完善以及数据的初始化。
售后 主要由我们的技术支持部门为您解决使用中的所有问题。我们将为您培训出合格的系统管理员，并随时提供技术咨询和技术支援，以保证您即使不是专业人士，也同样能自如的使用我们提供的系统。同时，即使最顶级的产品也不能保证永远不出故障，但我们可以保证的是，您购买的产品有真正的质保和保修承诺，并且一旦出现故障，提供及时的维护，我们的售后服务人员会及时出现在您身边，直到问题解决。我们为每一个用户建立单独的服务档案，您的设备设计、安装、使用、维护情况将得到完整的记录，以保证为您提供的售后服务准确、周到、及时。当客户对我们的服务质量和服务态度有任何不满意，可拨打公司服务投诉电话，我们将保证在三个工作日内认真处理您的投诉，直到您满意为止。本公司服务监督具有投诉事件升级体系，服务事件升级能保证将未解决的服务事件在公司内部快速升级，直至总经理处。 |
